Doanh nghiệp đang bỏ quên công cụ vàng mang tên Website
🚨 Không chỉ để “cho có mặt” – Website là trái tim vận hành Marketing số
Rất nhiều doanh nghiệp hiện nay chỉ xem website là một nơi “để khách vào xem thông tin”. Nhưng thực tế, website có thể làm được nhiều hơn thế nếu bạn biết kết nối và khai thác đúng cách:
🔗 Liên kết Zalo OA – Nhận tin, chốt khách tự động
Website có thể tích hợp Zalo Official Account (OA) để:
Nhận tin nhắn từ khách truy cập ngay lập tức.
Tự động gửi tin nhắn giới thiệu, báo giá, mời tư vấn qua Zalo.
Tạo luồng chăm sóc khách hàng tự động, tăng tỷ lệ chốt sale.
🟢 Zalo OA cực kỳ mạnh tại Việt Nam – nơi hơn 90% người dùng internet dùng Zalo hàng ngày. Vậy tại sao website của bạn không tận dụng điều đó?
📊 Phân tích hành vi & tệp khách hàng – Insight rõ, chiến dịch trúng đích
Khi có website, bạn có thể:
Theo dõi khách vào từ đâu (Google, Facebook, Zalo, Email…).
Biết được họ xem sản phẩm gì, ở lại bao lâu, rời đi ở bước nào.
Phân nhóm khách hàng mới - tiềm năng - quay lại - đã mua.
👉 Những dữ liệu này cực kỳ quý để bạn lên chiến dịch remarketing, gửi email, chạy quảng cáo lại một cách chính xác và tiết kiệm.
📲 Kết nối Facebook, TikTok, các kênh khác – Đồng bộ dữ liệu, tăng hiệu quả
Khi liên kết các nền tảng vào website:
Facebook Pixel sẽ giúp bạn theo dõi hành vi người dùng và chạy quảng cáo đúng đối tượng hơn.
TikTok Pixel cũng tương tự, cực kỳ hữu ích nếu bạn đang làm video ngắn.
Các biểu mẫu, chatbot, email đăng ký… sẽ được gom lại một chỗ, giúp tập trung data và không bị phân mảnh.
🧠 Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) – Không để sót một khách nào
Website có thể tích hợp hệ thống CRM để:
Ghi nhận từng khách hàng, từng hành động, từng lần tương tác.
Gán nhân viên chăm sóc từng khách cụ thể.
Tự động nhắc follow-up, gửi ưu đãi đúng thời điểm.
💥 Từ đó, bạn xây dựng được một hệ thống bán hàng bền vững và chuyên nghiệp.
🔥 Thực chiến Marketing – Website là nền tảng trung tâm
Dù bạn chạy Facebook Ads, Google Ads, TikTok hay Email Marketing… thì tất cả nên dẫn về website, nơi có:
Giao diện rõ ràng, đầy đủ thông tin.
Tính năng thu thập khách hàng.
Công cụ theo dõi, đo lường chính xác.
Website chính là “trụ sở chính” online của doanh nghiệp – nơi quy tụ mọi traffic, mọi nguồn khách, mọi chiến dịch.
✅ Lời kết: Đừng chỉ có website – Hãy dùng nó như một “vũ khí chiến lược”
Một doanh nghiệp hiện đại không thể thiếu website. Nhưng một doanh nghiệp thông minh là biết liên kết và tận dụng tối đa website như trung tâm toàn bộ chiến lược marketing.
👉 Nếu bạn chưa biết bắt đầu từ đâu, hãy bắt đầu từ kết nối Zalo OA, Facebook, CRM và công cụ phân tích.
👉 Từng bước nhỏ sẽ giúp bạn biến website từ nơi “để xem” thành nơi “chốt khách hàng mỗi ngày”.
